Skontaktuj się z naszym zespołem
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół jest gotowy odpowiedzieć na pytania, pomóc z problemami z kontem, rozwiązać problemy techniczne oraz przyjąć ogólne uwagi dotyczące kasyna online, automaty lub aktywnych promocji. Możesz się z nami kontaktować przez czat na żywo lub e-mail. Staramy się odpowiadać szybko i rzeczowo, byś mógł bez przeszkód korzystać z zakładów na żywo, automatów i wypłat. W sprawach dotyczących płatności lub wypłat podaj numer konta w zgłoszeniu.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat 24/7, e-mail: odpowiedź w ciągu 12 godzin) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (informacje o kasynie online i promocjach) |
| Program afiliacyjny | [email protected] (zapytania o współpracę i rozliczenia) |
| Telefon | +48 22 634 85 17 |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 (czat 24/7 dla pilnych spraw) |
Pomoc przez e-mail
Kontakt e-mailowy najlepiej sprawdzi się przy szczegółowych pytaniach, problemach z kontem oraz sprawach wymagających dodatkowych wyjaśnień lub przesłania dokumentów. W wiadomości podaj krótki, jasno opisujący sprawę temat oraz aktualne dane kontaktowe. Dzięki temu zespół obsługi będzie mógł szybciej ustalić, czego dotyczy zgłoszenie, i ograniczyć ryzyko opóźnień w odpowiedzi.
Wyślij zgłoszenie
Czas odpowiedzi
Obsługa klienta odpowiada na zgłoszenia zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania i prośby rozwiązujemy na ogół szybciej, natomiast sprawy wymagające weryfikacji konta, analizy płatności lub postępowania wyjaśniającego mogą potrwać dłużej. Czas oczekiwania zależy od rodzaju sprawy i liczby zgłoszeń; w takich przypadkach skontaktujemy się, gdy tylko będzie dostępna aktualizacja.
Opinie
Masz pomysł na usprawnienie strony albo sugestię dotyczącą jej działania? Podziel się nią z nami. Chętnie poznamy także Twoją opinię o korzystaniu z serwisu. Każdą wiadomość uważnie czytamy i bierzemy pod uwagę przy planowaniu zmian. Twoje uwagi pomagają nam poprawiać obsługę, czytelność strony oraz wygodę korzystania z dostępnych funkcji. Napisz do nas przez czat na żywo.